О компании Акции Кредит Информация Контакты Самовывоз Доставка Сервисные центры Видеоролики
Каталог
Логин:
Пароль:

забыли пароль?
Регистрация
Поиск:

Информация 

Возврат и обмен товара

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
 
Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.
 
Если Вы обнаружите неисправность в приобретенной машине в течение 14 дней со дня покупки, обратитесь к нам и мы заменим технику или вернем деньги. Пожалуйста, первые две недели сохраняйте упаковку и товарный вид.

Обмен товара или возврат денежных средств после 14 дней со дня продажи осуществляется только после проведения независимой экспертизы сервисного центра.

Экспертиза сервисного центра занимает до 7 рабочих дней. Возврат денежных средств и обмен товара осуществляется в течение 3 дней в случае, если экспертиза установила, что изделие было бракованным.
 
Возврат средств осуществляется наличным или безналичным способом, в зависимости от того, как был куплен товар.
 
Указанные условия обмена и возврата относятся ко всем товарам, представленным в наших магазинах.
 
Возврат или обмен товара можно осуществить по адресу г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 21, к. 1

Наши магазины осуществляют деятельность в соответствии с законодательством РФ.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Просим обратить внимание: Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) не подлежат возврату и обмену.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Наши реквизиты:

ИП Мартикян И. А.

ИНН 500803505147

Адрес: 123154, г. Москва, ул. Маршала Тухачевского, д.21, корп. 2, кв. 220

р/с 40802810300000028284

Банк ВТБ 24 (ПАО) г. Москва

БИК 044525716

к/с 30101810100000000716

 

Версия для печати Версия для печати

Корзина
(нет товаров)

Оформить заказ >>

 


Адрес магазина:

ул. Народного Ополчения, д. 21, к. 1
(495)  649-86-88

(МНОГОКАНАЛЬНЫЙ)




График работы:





Новости

Подписаться на новости:



Мы рекомендуем: 
Швейная машина Janome V 12
Швейная машина Janome V 14
Швейная машина Janome V 17
Швейная машина Janome V 25
Швейная машина Janome 18E
Швейная машина Janome 23E
Швейная машина Janome 3700
Швейная машина Brother ML 750
Швейная машина Brother Innov-is 300 / NV 300
Швейная машина Brother Innov-is 500 / NV 500
Швейная машина Brother Innov-is 670 / NV 670
Швейная машина Husqvarna Viking E20
Швейная машина Pfaff Smarter 140 S
Швейная машина Pfaff Smarter 160 S
Швейная машина Singer QS 9960
Коверлок Pfaff Coverlock 3.0
Коверлок Pfaff Coverlock 4.0
Оверлок Jaguar 644d
Оверлок Jaguar 735 D
Коверлок Singer 14T 968 DC
Отпариватель ElinaStar Vapor 30
Швейно-вышивальная машина Pfaff Creative Sensation Pro
Швейная машина Brother Innov-is F410
Швейная машина Brother Innov-is F420
Швейная машина Brother Innov-is F460
Швейно-вышивальная машина Pfaff Creative Icon
Швейно-вышивальная машина Husqvarna Designer Epic
Оверлок Jaguar 935D
Швейно-вышивальная машина Bernina 880 + Блок
 
[ Главная | Корзина | Контакты | Регистрация ]